Doprava

Snažím se zajistit bezproblémové nakupování, a proto jsem pro přepravu zvolila společnost Zásilkovna, abych vyhověla vašim potřebám a mohla se spolehnout, že vaše objednávky budou doručeny spolehlivě a včas.

1. Místa přepravy

Níže najdete seznam zemí, kam jsme schopni vaši objednávku doručit. V případě, že svou zemi na seznamu nenajdete, prosím neváhejte mě kontaktovat, najdeme individuální řešení.

Do Evropské unie:

Mimo Evropskou unii:

Mimo Evropu:


2. Možnosti dopravy a platby

Možnosti doručení

  • Doručení na výdejní místo
  • Doručení na adresu
  • Doprava zdarma:
    • Užijte si bezplatnou dopravu u objednávek nad 2000,- (vztahuje se pouze na státy v Evropské unii)

Dostupné platební metody:

    • Platba online kartou
    • Bankovní převod 
    • Dobírka

    4. Náklady na dopravu
    Náklady na dopravu závisí na zvolené lokalitě a způsobu doručení. Zobrazí se během procesu placení před dokončením nákupu.

    5. Předpokládané dodací lhůty
    Dodací lhůty se liší v závislosti na zvoleném způsobu dopravy a lokalitě. Odhadované datum doručení obdržíte během procesu pokladny. Mějte na paměti, že externí faktory, jako je počasí nebo zpoždění dopravce, mohou ovlivnit dodací lhůty.

    6. Sledování objednávky
    Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mailem sledovací číslo. Toto sledovací číslo můžete použít ke sledování stavu vaší zásilky v reálném čase.

    7. Vrácení a výměna
    Moje přání je, abyste byli s celým nákupním procesem naprosto spokojeni. Pokud z jakéhokoli důvodu potřebujete vrátit nebo vyměnit položku, neváhejte mne kontaktovat na e-mailu: eliska@krasopiska.cz

    8. Zákaznická podpora

    Jsem zde, aby vám pomohla s jakýmikoli dotazy nebo problémy souvisejícími s přepravou. Kontaktujte mě prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky na čísle +420777110622

     9. Šetrně k přírodě

    Balení udržuji minimalistické a zároveň zajišťuji bezpečnost produktů během přepravy. Snažím se snižovat množství odpadu a podporovat udržitelnost prostřednictvím "upcycle". To znamená, že vaše objednávka může dorazit v krabicích nebo obálkách, které dostaly druhý život. Tyto materiály byly pečlivě očištěny a přeměněny na funkční obaly.

    Mnoho obalových materiálů je také určeno pro opakované použití. Po obdržení objednávky zvažte opětovné použití pro skladování nebo jiné účely.


    Z důvodu snížení plýtvání papírem standardně poskytuji digitální faktury. Prostřednictvím svého účtu můžete snadno přistupovat k údajům o objednávce a účtenkám. Pokud požadujete tištěnou fakturu, dejte mi prosím vědět.

    Děkuji, že jste si vybrali můj e-shop. Mým cílem je poskytnout vám bezproblémové nakupování a spolehlivé a efektivní doručení je klíčovou součástí.

    Pokud máte další otázky týkající se zásad dopravy nebo potřebujete pomoci, neváhejte mne kontaktovat.

    Příjemné nakupování!

    Vaše

    Eliška